スペックエンジニアリング








部品注文、お問い合わせ


再度ご利用のお客様はフルネームとお電話番号だけでOK!!

以前一度でも弊社をご利用いただいたお客様にはいつでも素早いアフターフォローが出来るよう
お客様のご住所、連絡先、お乗りの車両の改造履歴データを登録させて頂いております。

お名前フルネーム、お電話番号(以前ご利用時にお知らせ頂いた番号)をお伝えください。
それだけで以前の作業内容から引き続き、お話がスムーズに繋がるような体制を整えております。


一般のお客様 


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 ※ホイール加工、ホイールキットご依頼の際はこちらをご確認ください
状況により返信が遅くなることがございます、あらかじめご了承下さい。
3営業日を過ぎても返信がない場合は、再度メールをお送りください。
  


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商品不具合等

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 ご注文フォーマット フォーマットを印刷、またはいつもお使いのファックスご注文用紙に社判と社印を押印のうえ、ご希望の商品を記載しファックスを送信してください。
FAX:082-543-6388


≪新規業販対応について≫
以下の3点について確認し、業販対応の判断をさせて頂きます

1.社判が押してある発注書をご送付願います

2.ホームぺージ上で検索し、2輪車販売、整備の実績が確認出来る

3.店舗写真を確認出来る(ホームぺージが無い場合はメールにて画像をお送りください)


※業販でのカード払い代引きのご対応は出来ません 




送料、納期、お支払方法

送料 


ご購入合計金額が3万円以上 : 無料
ご購入合計金額が3万円未満 : 全国一律1,320円(税込)
※北海道、沖縄地方及び離島への発送はご購入金額に関わらず880円(税込)プラスとなります。



配送期間について 


通常、下記の予定となります。
中国・四国・九州・関東エリア: 約2日
北陸・北関東・東北エリア: 約3日
北海道・沖縄: 約1週間
※離島への配送は上記には限りませんのでご了承ください。



お支払方法 


1) 銀行振込
商品代金(送料含む)がお支払い金額となります。(※振込手数料はお客さまにてご負担の程お願い申し上げます)
入金確認後商品の出荷となります。(お急ぎの場合振込みのご連絡をいただければ早い対応が可能となります)
 ◎振込先
PayPay銀行 本店営業部
普通 6039057  口座名義 カ)スペックエンジニアリング

2) 現金代引き
 商品代金(送料含む)+右表の手数料
※30万円を超える場合は現金代引き不可
お支払手順

商品到着時にヤマト運輸のドライバーに
代金をお支払いするだけでお取引完了です。
代引き金額 代金引換手数料(税込)
10万円まで  660円
10万円~30万円まで  1100円

3) カード代引き
 お支払手順
商品到着時に配送業者様のドライバーに『カード払いです』と伝えればその場でカード決済端末機により決済し、お支払い条件を伝えれば完了です。

 ※高額代引きの注意事項※
50万円を超える場合、配送の際に警備会社が同行することとなり、代引き手数料に加え55,000円(税込)の配達手数料がかかります。
 
商品代金(送料別) 代金引換手数料(税込)
3万円以下 660円
10万円以下 660円
30万円以下 1100円
50万円以下  2200円
60万円以下  6600円
60万円超は10万円増すごとに  1100円を加算
代引き手数料例
代引金額600,001円~700,000円まで 手数料:7,700円
代引金額700,001円~800,000円まで 手数料:8,800円





返品、クレームについて 


商品の取り付け、取り扱いは正しく行ってください。取り付けや取り扱いを誤りますと大変重大な事故やトラブルにつながる恐れがあります。
誤って使用された場合や商品を改造してお使いになった場合は当社は一切の責任を負いません。

・ホイールキットの場合
商品は発送前にこちらで装着できるものに関しては全ての部品を組付け、ボルト類は規定トルクにて組付け後、
一度こちらの車両に組付けチェックし、検品してからの発送をしております。
クレームのなきよう検品、確認をしておりますが品物の著しい損傷や寸法違い、キット内容の欠落などあれば手直し又は
交換をいたします。 商品取付使用後の交換、返品および、交換に要した工賃、その他の費用は保証対象外とさせていただきます。

・その他、パーツの場合
商品が到着したら、直ちに開梱し、ご注文した商品が間違いなく入っているか、傷や破損などが無いかを確認して下さい。
傷や破損などが有った場合は、速やかにご連絡下さい。(商品到着後1週間以上経過している場合は保証出来ない場合がございますのでご了承下さい。)
万が一、商品の材料、又は製造に欠陥があると認められた場合は納品日より一ヶ月以内にご連絡ください。手直し又は、新品と交換をいたします。ただしその際、交換に要した工賃、その他の費用は保証対象外とさせていただきます。


support@spec-hiroshima.com


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